迪度奮斗者｜迪度新能源. 客戶為先. 品質(zhì)為本

      余斌在新能源行業(yè)具有豐富的電力運營及售后服務(wù)經(jīng)驗，雖加入公司時間不久，但入職后很快進入崗位角色，積極了解業(yè)務(wù)場景及產(chǎn)品類型，快速掌握公司儲能產(chǎn)品的性能特點。面對當期較緊急的項目及設(shè)備異常情況，他與技術(shù)部及業(yè)務(wù)部緊密協(xié)作，對運維故障診斷、預警和運維優(yōu)化等問題進行詳盡的梳理與剖析，經(jīng)過深入專題研討與排查，共同快速推進處理進程，幫助客戶在提升發(fā)電效率、電壓穩(wěn)定性的同時，有效降低工程建設(shè)和運維成本。

在工作中，余斌始終秉持著認真負責的態(tài)度，對待每一項任務(wù)都全力以赴。時刻踐行客戶為先的價值觀，保持24小時運維服務(wù)熱線，第一時間響應(yīng)客戶，確保及時解決客戶問題，保障高效運行?！翱蛻魹橄仁俏覀児竞苤匾钠髽I(yè)價值觀，作為運維保障，我們就是秉持想客戶所想，急客戶所急”,余斌說。

      對于運維團隊來說，作業(yè)環(huán)境帶來的困難早已司空見慣，長期戶外作業(yè)，風吹日曬，夜間攻堅更是家常便飯?？蛻舻男枨笤谀?，團隊的身影就在哪。如今市場同質(zhì)化競爭愈發(fā)激烈的情況，貼近客戶需求、做好客戶服務(wù)尤為重要。在今年8月中旬，廣州浜田與佛山兩個項目并行正處關(guān)鍵時刻，廣州浜田客戶要求晚上19點以后停電并網(wǎng)施工，余斌帶領(lǐng)小組完成并網(wǎng)及調(diào)試成功后已是凌晨2點，緊接著馬不停蹄地前往佛山進行另一場并網(wǎng)戰(zhàn)役，面臨同時處理兩臺變壓器異常，持續(xù)作戰(zhàn)10個小時才完工。在面對積水的作業(yè)現(xiàn)場，電纜溝內(nèi)空間狹小，無法轉(zhuǎn)身且悶熱潮濕，導致穿線走線的工作開展異常艱難情況下，以及在客戶緊急的時間要求之下，余斌與團隊沒有退縮，堅守一線，與施工方共同完成并網(wǎng)調(diào)試，直至任務(wù)高質(zhì)量完成。

對余斌來說，儲能運維即是他的戰(zhàn)場，也是他施展才華的舞臺。剛?cè)肼殨r，團隊成員僅有2名，現(xiàn)已發(fā)展成為8名的運維團隊并擔任負責人。余斌深知自己肩負的責任重大，他既是團隊的專業(yè)領(lǐng)路人，也是每位成員的堅強后盾。他提到迪度新能源運維團隊一定要有具備獨擋一面的能力，而且要有不怕吃苦的韌性和無私奉獻的精神。緊隨公司業(yè)務(wù)高速發(fā)展，大家要不僅會做運維，更會與客戶溝通，主動運維創(chuàng)新，才能更好提升新能源水平，更好發(fā)揮新能源作為能源主力軍的作用。

迪度新能源始終堅持以客戶為中心，構(gòu)建高質(zhì)量服務(wù)體系，助力客戶高質(zhì)量發(fā)展。聯(lián)合客戶、合作伙伴，打造主動運維、安全運維、智能運維的綜合解決方案，通過在數(shù)字化技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，為客戶提供安全可靠的運維服務(wù)，攜手合作伙伴提升客戶滿意度！